AfyaVerificada
12421622 - Estagiário(a) de Tecnologia da Informação (Help Desk) | Afya Universidade Unigranrio - Duque de Caxias
Sobre a empresa
Na Afya, acreditamos que transformar a saúde começa pela educação, tecnologia e desenvolvimento das pessoas. Somos o maior ecossistema de educação e soluções para a prática médica do Brasil e trabalhamos diariamente para apoiar médicos em todas as etapas da sua jornada, desde a graduação até o exercício da profissão.
Nossa cultura é guiada pelo protagonismo, colaboração, inovação e foco em resultados. Valorizamos pessoas que têm senso de dono, aprendem continuamente, trabalham em equipe e colocam o cliente no centro das decisões. Incentivamos um ambiente onde diferentes perspectivas são bem-vindas, porque acreditamos que a diversidade fortalece nossas ideias e impulsiona melhores soluções.
Temos o compromisso de construir um ambiente acolhedor, ético e de desenvolvimento constante, onde cada pessoa é incentivada a crescer, inovar e gerar impacto real. Aqui, tecnologia, educação e cuidado caminham juntos para transformar a experiência de milhares de médicos e, consequentemente, a vida de milhões de pacientes.
Se você busca um lugar para aprender, desafiar o status quo e fazer parte de uma empresa que combina propósito, inovação e impacto, a Afya é o seu lugar.
Sobre a vaga
Se você busca transformar a saúde por meio da educação e se identifica com a área de tecnologia, esta oportunidade é para você! Estamos em busca de uma pessoa estagiária para integrar nosso time de Tecnologia da Informação na unidade presencial da UNIGRANRIO em Duque de Caxias / RJ. Aqui, você atuará no suporte aos usuários internos, garantindo a eficiência da nossa operação diária.
A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 16h às 22h, com bolsa auxílio no valor de R$ 1.212,00. Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades
- Realizar atendimento de primeiro nível (Help Desk) a usuários internos, de forma presencial, por telefone ou via sistema de chamados.
- Prestar apoio na instalação e configuração de softwares, impressoras e periféricos em geral.
- Oferecer suporte básico na manutenção de computadores e infraestrutura de redes.
- Registrar e acompanhar o andamento dos chamados técnicos.
- Apoiar a criação de manuais e instruções de uso para os sistemas internos.
- Auxiliar na organização e no controle de equipamentos de TI (estoque, empréstimos e devoluções).
- Executar outras atividades de apoio à rotina de suporte técnico conforme orientação da equipe.
Requisitos obrigatórios
- Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas afins.
- Conhecimento básico em manutenção de computadores e instalação de softwares.
- Noções de redes e de sistemas operacionais (Windows).
- Boa comunicação, responsabilidade e capacidade de trabalho em equipe.
Diferenciais
- Perfil proativo com facilidade para aprender novas ferramentas e processos.
- Motivação para atuar com atendimento ao público e resolução de problemas técnicos.
O que esperamos
Buscamos um profissional comprometido, curioso e com vontade de evoluir no mercado de tecnologia, ajudando a manter a excelência no atendimento aos nossos usuários e contribuindo ativamente para a transformação da saúde com foco em educação.